30-дневна гаранция
Ако не сте доволни от поръчката си, имате право да върнете продукта в рамките на 30 календарни дни от получаването му. Ще ви възстановим пълната сума по оригиналния метод на плащане.
Условия за връщане
- Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка
- Неотворени продукти се приемат без ограничения
- Отворени продукти се приемат, ако са използвани по-малко от 30% от съдържанието
- Необходимо е да представите доказателство за покупката (имейл потвърждение или фактура)
Процес на връщане
- Свържете се с нас на info@glowbeauty.bg
- Ще получите инструкции за връщане и етикет за куриерска пратка
- Изпратете продукта обратно с предоставения етикет
- След получаване и проверка, сумата ще бъде възстановена в рамките на 5-7 работни дни
Дефектни продукти
Ако сте получили дефектен или повреден продукт, моля свържете се с нас незабавно. Ще изпратим замяна безплатно или ще възстановим сумата изцяло, включително разходите за доставка.